利用規約
最終更新日: 2026-01-28
本利用規約（以下「本規約」）は、FlowHub（以下「本サービス」）の提供条件および利用者の権利義務を定めるものです。ご利用前に必ずお読みください。
本規約は、日本居住者に対しては日本語版を正文とし、日本国外居住者に対しては英語版を正文とします。両者に齟齬がある場合、適用対象に応じて正文が優先されます。
第1条（定義・適用）
- 「外部サービス」とは、GitHub、Supabase、Postmark、Stripe、Vercel（Vercel Analytics を含む）、Google（Google Calendar API）、Sentry、その他当社が本サービス運営のために利用する第三者サービスをいいます。
- 本規約は本サービスの提供に関し適用されます。当社は必要に応じて本規約を改定でき、改定の効力は登録メールアドレスへの送信または当社所定の方法で告知した時点から生じます。重要な変更の場合、当社は合理的な方法で事前に通知します。改定後に本サービスを利用した場合、改定に同意したものとみなします。
第2条（アカウント・認証・GitHub連携）
- 本サービスは GitHub アカウント連携（OAuth または GitHub App インストール）を前提とします。当社はユーザーの同意に基づき、GitHub Organization／リポジトリ／Projects (v2) の作成・設定、Issue／Project への自動反映等を実施します。
- 連携に用いるトークン（OAuth アクセストークン、Installation Token、ワークフロートークンのハッシュ等）は、セキュリティのため保存・更新・失効の管理を行います。ユーザーは自己の権限に基づき当該連携を実行する責任を負い、第三者にトークン等を開示・貸与してはなりません。
- ユーザーは、対象 GitHub Organization について必要な管理権限（リポジトリ作成権限・プロジェクト作成権限等）を有することを保証します。
- ユーザーは、18歳以上であり、本規約に同意するための法的能力を有すること、また組織を代表して本サービスを利用する場合は必要な権限を有することを表明し保証します。
第3条（料金・支払）
- 本サービスの利用料金は、1ユーザーあたり月額300円（税込、総額表示）とします。別途当社が表示する場合を除き、表示価格は税込価格です。
- 利用料金はサブスクリプションとして自動更新され、Stripe の請求スケジュールに従い毎月自動課金されます。支払方法はクレジットカード決済（Stripe を利用）とし、決済に必要な情報は Stripe に提供されます。
- 当社は、Stripe の顧客ID・サブスクリプションID等の決済管理に必要な識別子を保持します。
- サービスの性質上、利用期間途中の返金には応じません。
- 当社は利用料金を変更でき、合理的な期間または当社所定の方法で事前に通知します。変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
- 支払遅延が発生した場合、当社は事前に通知することなく利用停止等の措置を行うことがあります。
第4条（顧客データの取扱い）
- 本サービスは、組織・メンバー・招待情報、候補者情報（例：氏名、メールアドレス、連絡手段、ポジション、ソース、クローズ理由）、Issue 本文のスナップショット、GitHub Webhook 配信ログ（ヘッダー・ペイロード・レスポンス等）を保存する場合があります。配信ログや監査ログは、機能提供・監査・障害対応・セキュリティ・品質改善を目的として利用し、設定やクリーンアップ手順により保存期間を管理します。
- 候補者等の第三者情報を本サービスや GitHub 上に登録・同期する場合、ユーザーは本人の同意または法令上許容される場合に限り、採用業務に必要な範囲で入力するものとします。当社はユーザーから提供された内容の正確性・適法性について責任を負いません。
- 特定個人情報（マイナンバー等）は入力しないでください。要配慮個人情報は原則として入力禁止とし、本人の明示同意または法令上必要な場合に限り、必要最小限の範囲で入力してください。さらに、医療情報（HIPAA 等の規制対象）、金融情報（GLBA 等）、決済情報（PCI DSS 対象）、政府発行ID番号、口座番号、パスポート番号、生体情報など、法令や業界規制で厳格に管理される情報は本サービスの取扱い対象外であり、入力しないでください。第三者の秘密情報や機密情報の入力は控えてください。
- Google カレンダー連携では、アクセス／リフレッシュトークンを暗号化して保存し、スコープや組織ドメイン、watch チャンネル情報（channel_id、resource_id、token のハッシュ、sync_token、status 等）を管理します。イベントの件名・日時・参加者・説明等を取得し、GitHub Issue への自動コメントや FlowHub カレンダーへのゲスト追加に利用する場合があります。連携を許可するドメインやアカウント権限はユーザーが適切に管理してください。
- 外部サービス（GitHub、Supabase、Postmark、Stripe、Vercel および Vercel Analytics、Google Calendar API、Sentry 等）に対し、機能提供のため必要な範囲でデータを送信・保管します。各外部サービスの規約・ポリシーに従い取り扱われます。
- 顧客データ（ユーザーが入力または本サービス利用を通じて生成するデータ）に関する権利はユーザーまたは正当な権利者に帰属します。ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・保守・サポート、セキュリティ確保、不正利用防止、法令遵守、品質向上（品質改善）のために、顧客データを利用する非独占的な権利を許諾します。
- 個人情報の詳細な取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第5条（知的財産権・利用許諾）
- 本サービスおよび関連するソフトウェア、デザイン、文章、商標等に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
- 当社はユーザーに対し、本サービスの利用目的の範囲で、非独占的・譲渡不可・再許諾不可の利用権を付与します。
- ユーザーが当社に提供する提案、要望、フィードバック等（以下「フィードバック」）に関する権利はユーザーに留保されます。ただし、ユーザーは当社に対し、フィードバックを無償で利用、改変、複製、配布、公開できる非独占的かつ取消不能のライセンスを付与します。
- ユーザーは、本サービスの全部または一部を解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等してはなりません。
第6条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為、他者の権利侵害、第三者の個人情報を本人同意なく投稿する行為
- 不正アクセス、過度な API リクエストやサービス運営の妨害
- ユーザーが権限を有しない GitHub Organization／リポジトリ等への操作
- 許可されたドメインや権限を有しない Google アカウントによるカレンダー連携や watch チャンネルの作成・維持
- カレンダー招待リンク、watch チャンネルの URL／トークン、OAuth トークン等の機密情報の第三者共有・貸与・再配布
- 本サービスの仕様やルールを逸脱した不正利用、または外部サービスの規約に反する行為
第7条（サービスの変更・停止）
当社は、GitHub API の仕様変更・レート制限、外部サービスの障害、保守、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。可能な限り事前に告知しますが、緊急の場合はこの限りではありません。
第8条（補償）
ユーザーの本規約違反または違法行為に起因して、第三者から当社に対し請求、苦情、損害賠償等がなされた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害を補償するものとします。
第9条（免責・責任制限）
- 本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。当社は、特定目的適合性・無侵害性・可用性等を明示黙示を問わず保証しません。
- 外部サービスの障害・仕様変更・認証失敗・レート制限等に起因してユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社の故意または重過失を除き、直近1か月間にユーザーが当社に実際に支払った利用対価の総額（無償の場合は0円）を上限とします。逸失利益・間接損害・特別損害は賠償範囲に含みません（消費者契約法その他強行法規により制限される場合を除く）。
第10条（契約期間・終了）
- ユーザーはプロダクト内の所定手続によりいつでも解約できます。解約の効力発生後は、次回請求以降の利用料金の発生を停止します。
- 組織の削除を行った場合、当社所定の期間・方法でデータを削除します（GitHub 等外部サービス上のデータは当該サービスの仕様に従います）。
- ユーザーが本規約に違反した場合、当社は事前通知なく利用停止・登録抹消等の措置を講じることができます。
第11条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、自らが反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と一切の関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。当社は、ユーザーが本条に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、契約を解除できるものとします。
第12条（不可抗力）
地震、火災、停電、天災地変、戦争、暴動、疫病の流行、法令・政策の変更、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える不可抗力により本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに起因または関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（契約上の地位の譲渡等）
ユーザーは、当社の事前の書面同意なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定等できません。当社は、本サービスにかかる事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編に伴い、本規約上の地位または権利義務を譲渡できるものとします。
第15条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続します。
第16条（完全合意・権利不放棄）
本規約は、本サービスに関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成し、従前の合意・協議・表明に優先します。当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利の放棄を意味するものではありません。
お問い合わせ
本サービスに関するご質問や相談は、以下のメールアドレスにご連絡ください。